Sammanfattning
Fonder kan aldrig gå i konkurs. Samtliga värdepapper finns förvarade hos ett särskilt förvaringsinstitutet helt avskilt från fondbolaget.
Fondbolaget
Fondbolaget är en separat juridisk person som sköter fondernas förvaltning och administration på andelsägarnas uppdrag. Alla Ciceros Fonder förvaltas av Cicero Fonder AB. Finansinspektionen måste godkänna samtliga avgifter som fondbolaget tar ut av fonderna. Det är viktigt att notera att fondbolagets ekonomi är helt separat från fondens. Fondbolaget företräder dock samtliga bolagets fonder.
Förvaringsinstitut
Alla svenska fondbolag skall ha en bank som förvaringsinstitut. Det innebär att förvaringsinstitutet skall ta emot och förvara den egendom som fonden äger. Förvaringsinstitutet ser också till att andelarnas värde beräknas på rätt sätt och att fonden placerar enligt sina bestämmelser. Cicero Fonder har Föreningssparbanken som förvaringsinstitut.
Klagomålsansvarig
Fondbolaget har skriftliga rutiner för kundklagomål och en utsedd klagomålsansvarig; VD för Cicero Fonder AB, tel 08-440 13 80.
Med klagomål avses att en kund framfört ett konkret missnöje i ett enskilt ärende avseende hanteringen av en finansiell tjänst eller produkt. Ett klagomål skall framställas skriftligen till:
Cicero Fonder AB
Klagomålsansvarig
Box 7188
103 88 Stockholm.
Vägledning i samband med eventuellt klagomålsärende kan erhållas från den kommunala konsumentvägledningen, konsumenternas Bank- och finansbyrå samt konsumenternas Försäkringsbyrå. I det fall klagomål avvisas finns möjlighet att få tvist prövad genom att kund vänder sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller till allmän domstol. Allmänna reklamationsnämnden handlägger dock inte ärende som kräver muntlig bevisföring.
Tillsyn
Cicero Fonder AB är ålagd att undvika intressekonflikter. I det fall en intressekonflikt skulle inträffa skall Cicero Fonder tillse att kunden behandlas rättvist.
|
